Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para saborear o melhor café no conforto da sua casa.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express), boleto bancário e pagamentos via PIX com aprovação imediata.
Qual é o prazo de entrega para a minha região?
O prazo varia de acordo com o CEP de destino. Geralmente, as entregas para capitais levam de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Os cafés são enviados em grãos ou moídos?
Oferecemos ambas as opções. Na página de cada produto, você pode selecionar se deseja receber o café em grãos inteiros ou com a moagem específica para o seu método de preparo.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Por se tratar de um produto alimentício, aceitamos devoluções apenas em caso de embalagem violada no transporte ou defeito de fabricação, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento.
Como devo armazenar meu café para manter o frescor?
Recomendamos manter o café em sua embalagem original, fechando-a bem após o uso, e armazená-la em local seco, fresco e longe da luz direta.
Posso rastrear o meu pedido?
Sim. Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.